Tecnico De Marketing Relacional Y Canal Profesional

****Who are we?**** **AIRZONE is a leading company in smart HVAC solutions with an international presence. Our commitment to sustainability, technology, and people has made us a benchmark in the HVAC industry.   JOIN THE SMART COMFORT REVOLUTION!** **At AIRZONE, we're redefining the future of comfort and energy efficiency through cutting-edge technology. If you're passionate about innovation, challenges, and want to work in a dynamic environment where your ideas matter — we want to hear from you!** . FUNCIONES Y TAREAS: ------------------- * Apoyar la ejecución y seguimiento de acciones de marketing relacional, fidelización y desarrollo del canal PRO, contribuyendo a fortalecer la relación con distribuidores, instaladores, integradores, grandes cuentas e Instaladores Elite. La posición dará soporte a las iniciativas definidas por la Dirección del Canal Profesional, coordinando campañas, comunicaciones, materiales, formaciones, acciones promocionales y seguimiento en CRM, en colaboración con el equipo comercial y los distintos departamentos internos. **Desarrollo de negocio** * Soporte para implantar las estrategias comerciales de la compañía en los canales PRO, Distribuidores Top 10 e Instaladores Elite. **Gestión de cuentas** * Apoyar la gestión y desarrollo de la relación con clientes nuevos y existentes del canal PRO, incluyendo distribuidores, instaladores, integradores y cuentas estratégicas. * Identificar y recoger las necesidades del canal profesional, trasladándolas internamente cuando sea necesario, y coordinar comunicaciones específicas dirigidas a clientes: campañas, promociones, novedades, formaciones y acciones de fidelización. * Contribuir a mejorar la experiencia, satisfacción y vinculación de los clientes del canal, dando seguimiento a sus necesidades y facilitando la coordinación con los equipos internos implicados. * Organizar y participar en reuniones online de seguimiento con clientes del canal profesional para reforzar la relación, dinamizar acciones y apoyar la fidelización. * Mantener actualizada la información de clientes y acciones en CRM, elaborando informes de seguimiento, análisis de actividad, evolución de cuentas y resultados de campañas o iniciativas del canal. \>> DISTRIBUIDORES TOP 10 * Reuniones presenciales anualmente con los principales distribuidores acompañando al responsable del canal distribuidor. * Reuniones periódicas online con el responsable del canal distribuidor, para realizar seguimiento de las acciones pactadas con cada distribuidor, con objetivo mejorar la diversificación, la facturación, etc. * Coordinar y organizar las distintas formaciones de los principales distribuidores a nivel nacional, tanto a clientes, como a sus fuerzas de venta y prescripción. * Coordinación del material de marketing necesario por las principales cuentas, folletos, expositores, trabajando proactivamente. * Coordinar las acciones de Marketing específicas dirigidas a distribuidores estratégicos, asegurando su correcta planificación, ejecución y seguimiento. \>> INSTALADORES ELITE * Realizar seguimiento los Instaladores Elite, coordinando la información con los equipos internos correspondientes. * Impulsar de forma proactiva la actualización de los expositores o paneles de los Elite y material demo de novedades. * Coordinar con marketing el material de merchandising e indumentaria. * Reuniones periódicas con el director del mercado para realizar seguimiento sobre el plan Instalador Elite. **Colaboración interdepartamental** * Colaborar con distintos departamentos internos como producto, logística, finanzas, marketing, soporte técnico, back office, proyectos, formación, soporte web, … * Colaborar con otros TCPs y Directores de zona del mercado Iberia. * Colaborar con otros Mercados * Enlace para la resolución de incidencias entre el canal pro y los diferentes departamentos. * Seguimiento con el director de cada zona, de los instaladores que siguen en el plan Elite, cuales entran nuevos y realizar los cambios en CRM para que el listado de Airzonecontrol esté actualizado. * Definir con mercado las promociones para los Elite y hacerle el seguimiento **Conocimientos de producto y formación** * Sólido conocimiento de los aspectos técnicos de los productos o servicios que se venden, incluyendo características, beneficios y ventajas competitivas. * Coordinación de capacitación comercial para Ingenieros de Ventas, Distribuidores e Instaladores con el Departamento de Capacitación. **FORMACIÓN REQUERIDA:** ------------------------ * Formación de Marketing e Investigación de Mercados **CONOCIMIENTOS REQUERIDOS & EXPERIENCIA** * Formación de Marketing e Investigación de Mercados * Experiencia en trabajar con el canal distribuidor * Experiencia trabajando con ERP/CRM y herramientas de ventas online. * Experiencia en ventas en HVAC/Home Automation preferentemente * Experiencia con análisis de datos Excel/PowerBI **\>> EXPERIENCIA MÍNIMA** * Experiencia en marketing de canal. **FORMACIÓN ESPECÍFICA/CUALIDADES:** ------------------------------------ * Habilidades comunicativas efectivas * Habilidades interpersonales * Capacidad para realizar múltiples tareas * Idiomas: Español, Inglés y otros idiomas deseables como el Portugués, Francés u otros. * Disposición a viajar. Residir en Málaga . If you share our values and love what we do, we want to meet you! Apply now and help us build the future of smart comfort.