Trainer Fur Die Dienstleistungbranche Remote

**[Conduent](https://himalayas.app/companies/conduent)** betreut als internationaler BPO-Dienstleister die Kundenservices renommierter Unternehmen. Für unseren Kunden, die **Deutsche Bahn**, suchen wir ab sofort einen motivierten **Trainer (m/w/d)**, der Schulungen und Weiterentwicklungen für unsere deutschsprachigen Kundenserviceteams durchführt – remote aus der Türkei. ### Deine Aufgaben: * Planung, Konzeption und Durchführung von Onboarding-Trainings für neue Mitarbeiter/innen * Durchführung von fachlichen Refresh-Schulungen, Soft-Skill- und Up-Skill-Trainings sowie Coachings * Analyse von Wissenslücken und Ableitung gezielter Trainingsmaßnahmen * Enge Zusammenarbeit mit Teamleitung, Qualitätssicherung und Projektmanagement * Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, E-Learnings und Wissensdatenbanken ### Unsere Erwartungen: * Eine stabile Breitband-Internetleitung (Glasfaser/VDSL) * ### Ein ruhiger, ergonomischer Arbeitsplatz ### Dein Profil: * Erfahrung als Trainer, Coach oder Learning Specialist im Kundenservice- oder Dienstleistungsbereich * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C2+) * Didaktisches Geschick, Präsentationsstärke und Empathie * Kenntnisse in der Entwicklung und Anwendung digitaler Lernformate (E-Learning, Blended Learning etc.) * Hohe Eigenmotivation und Selbstorganisation im Remote-Umfeld * Idealerweise Erfahrung mit Tools wie MS Teams, PowerPoint und LMS-Systemen ### Wir bieten: * Reguläre Arbeitszeiten: **Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr** (Wochenende frei) * Hohe Flexibilität: Einsätze am Wochenende nur in Ausnahmefällen nach gegenseitiger Absprache * Eine sichere Festanstellung (Vollzeit) im Homeoffice in der Türkei * Die Chance, aktiv die Entwicklung eines Teams im Auftrag der Deutschen Bahn mitzugestalten * Ein innovatives, internationales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen * Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne digitale Tools ### Und außerdem: * ### Wettbewerbsfähiges Grundgehalt * Bereitstellung des kompletten technischen **Equipments** (Laptop, Headset etc.) per Kurier direkt nach Hause * Vollständige Anmeldung bei der **SGK** sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag nach türkischem Arbeitsrecht * **Private Krankenzusatzversicherung** für dich und deine Familie * Nesting-Bonus in Höhe von insgesamt **1.000,00 €** (ausgezahlt in zwei Raten zu je 500,00 € im 7. und 10. Gehaltszyklus nach 6 bzw. 9 Monaten Zugehörigkeit) * Essensgeld in Höhe von monatlich bis zu **6.670,00 TL** (bei 23 Arbeitstagen) * Internetzuschuss für dein Homeoffice in Höhe von **440,00 TL** * Kinderzulage: **8.000,00 TL** (brutto) monatlich pro Kind (0–6 Jahre) Werde Teil unseres internationalen Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservice – ganz bequem von zu Hause in der Türkei! ### Jetzt bewerben und durchstarten! Originally posted on [Himalayas](https://himalayas.app)