Ugyfelszolgalati Munkatars

A Carrier Global Corporation részeként működő Viessmann Climate Solutions üzletág tagjaként vállalatunk lakossági és ipari kazánok gyártására specializálódott. Vállalatunk a pécsi szolgáltató központjába **német nyelvű vevői kapcsolattartó munkatársakat** keres. Feladatok ========= * meglévő vevőink és ügyfeleink aktív telefonos és írásos támogatása, kapcsolattartás, * megrendelések, szervíz időpontok ütemezése, * reklamációk szakszerű és empatikus kezelése, * ügyfelek felmerülő igényeinek megválaszolása és problémáik megoldása, * telefonhívásokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok elvégzése, * ügyféladatok karbantartása, adategyeztetés, * a szerviz csoport támogatása. ### Elvárások * kiváló kommunikációs készség német nyelven (szóban és írásban), * felhasználói szintű számítógépes ismeretek * kiváló és empatikus kommunikációs készség * önállóság, pozitivizmus, rugalmasság, pontosság, kedvesség * hatékony problémamegoldó képesség * stressztűrő képesség ### Előnyt jelent * SAP ismeret * hasonló munkakörben eltöltött tapasztalat ### Amit kínálunk * Versenyképes jövedelem. Az ehhez a pozícióhoz tartozó éves alapbér bruttó 5 598 000,00 és 11 162 429,00 forint között mozog éves szinten. Az ezen a tartományon belüli tényleges bért több tényező is befolyásolhatja, többek között – de nem kizárólagosan – a készségek, a végzettség, a szakmai tapasztalat, valamint a kiválasztott jelölt egyéb egyedi képesítései * Részben home office lehetőség, * Családbarát munkahely * Hosszútávú stabil munkalehetőség egy multinacionális, fenntartható, fejlődő nemzetközi vállalatnál. A Viessmann lehetőségeket nyújt Neked. Élj velük! Örülünk, ha munkatársaink között üdvözölhetünk. **Pay Range** Ft5 598 000,00-Ft11 162 429,00