Vastaanottovirkailija Aurora Hill Resort

Aurora Hill Resort etsii vielä yhtä innokasta, positiivisella asenteella varustettua ja asiakaspalveluhenkistä vastaanottovirkailijaa talvikaudelle 2026/2027 Oletko sosiaalinen ja nautit asiakaspalvelusta? Haluatko työlläsi vaikuttaa matkailijoiden kokemukseen Lapin ainutlaatuisessa ympäristössä? Jos vastasit kyllä, tule mukaan työskentelemään Aurora Hillin vastaanottoon kausityöntekijänä ja luomaan unohtumattomia elämyksiä Lapin talveen ✨ Marraskuussa 2025 ovensa avannut Aurora Hill Resort on majoituskohde, joka toimii osana paikallisen perheen perustamaa StayLapland-kokonaisuutta. Aidon Lapin luonnon keskellä sijaitseva resort tarjoaa kansainvälisille vierailleen elämyksellisen Suomalaisen majoituskokemuksen, jossa yhdistyvät puhdas pohjoinen luonto, lämminhenkinen palvelu ja hienostunut luksus. Vastaanottovirkailijana meillä olet keskeisessä roolissa asiakkaiden viihtyvyyden varmistamisessa koko heidän vierailunsa ajan. Työtehtäviisi kuuluvat sisään- ja uloskirjautumiset, maksuliikenteen hoitaminen sekä asiakkaiden sujuva ohjaaminen ja huippuluokkainen palvelu. Huolehdit varausten ja asiakastietojen hallinnasta sekä asiakkaiden tarpeista. Lisäksi esittelet sekä myyt aktiivisesti lisäpalveluita. Mitä työ sisältää? Työskentelyä klo 7.00–22.00 välillä Asiakaspalvelua englannin kielellä (pääasiassa kansainväliset asiakkaat) Varausten käsittelyä ja maksuliikenteestä vastaamista Aulabaarin myyntiä ja juomien valmistamista Lisäpalveluiden ja aktiviteettien myyntiä sekä neuvontaa Yhteistyötä aktiviteetti- siivous- ja ravintolatiimin kanssa Vastaanoton yleisestä siisteydestä ja viihtyisyydestä huolehtimista Hyvän asiakaskokemuksen varmistamista Mitä odotamme sinulta? B-Ajokorttia Sujuvaa suullista ja kirjallista englannin kielen taitoa Reipasta ja ystävällistä asennetta Tiimityötaitoja Kykyä suoriutua paineen alla ja toimia muuttuvissa tilanteissa Joustavuutta työaikojen suhteen Voimassa olevaa anniskelulupaa Aikaisempaa työkokemusta asiakaspalvelusta Kokemus vastaanoton tai matkailualan tehtävistä katsotaan eduksi Mitä tarjoamme sinulle? Mahtavan ja motivoituneen tiimin Kannustavan ja yhteisöllisen työilmapiirin Kilpailukykyisen palkan Henkilöstöetuja Mahdollisuuden kehittyä ja kartuttaa kokemusta kansainvälisessä matkailu ympäristössä Vakaan ja luotettavan paikallisen työnantajan Hakuaika päättyy 31.8. mutta haastattelemme hakijoita jo hakuaikana ja palkkaamme heti sopivan löydyttyä joten olethan piakkoin yhteydessä.  Jos ilmoitus herätti mielenkiintosi, lähetä meille vapaamuotoinen hakemus otsikolla “Aurora Hill vastaanottovirkailija” ja CV osoitteeseen [email protected].