Vastaanottovirkailija Yovuoroon Staylapland

StayLapland etsii innokasta, positiivisella asenteella varustettua ja asiakaspalveluhenkistä vastaanottovirkailijaa talvikaudelle 2026/2027 Oletko sosiaalinen ja nautit asiakaspalvelusta? Haluatko työlläsi vaikuttaa matkailijoiden kokemukseen Lapin ainutlaatuisessa ympäristössä? Jos vastasit kyllä, tule mukaan työskentelemään Postmaster Hotellin ja Aurora Hill Resortin tiimiin tulevalle talvelle! ✨ Aidon Lapin luonnon keskellä sijaitseva Aurora Hill Resort tarjoaa kansainvälisille vierailleen elämyksellisen Suomalaisen majoituskokemuksen, jossa yhdistyvät puhdas pohjoinen luonto, lämminhenkinen palvelu ja hienostunut luksus. Postmaster Hotel on puolestaan vanhaan postitaloon perustettu hotelli joka tarjoaa asiakkaille kodikkaan, modernin ja lämpimän majoituskokemuksen vuodenajasta riippumatta. Molemmat majoituskohteet toimivat osana paikallisen perheen perustamaa StayLapland-kokonaisuutta. Yövastaanottovirkailijana meillä olet keskeisessä roolissa asiakkaiden viihtyvyyden varmistamisessa koko heidän vierailunsa ajan. Työtehtäviisi kuuluvat sisään- ja uloskirjautumiset, maksuliikenteen hoitaminen sekä asiakkaiden sujuva ohjaaminen ja huippuluokkainen palvelu. Huolehdit varausten ja asiakastietojen hallinnasta sekä asiakkaiden tarpeista. Lisäksi esittelet sekä myyt aktiivisesti lisäpalveluita. Mitä työ sisältää? Työskentelyä öisin, klo 22-07 välillä Asiakaspalvelua englannin kielellä (pääasiassa kansainväliset asiakkaat) Varausten käsittelyä ja maksuliikenteestä vastaamista Aulabaarin myyntiä ja juomien valmistamista Lisäpalveluiden ja aktiviteettien myyntiä sekä neuvontaa Vastaanoton yleisestä siisteydestä ja viihtyisyydestä huolehtimista Hyvän asiakaskokemuksen varmistamista Mitä odotamme sinulta? B-Ajokorttia Sujuvaa suullista ja kirjallista englannin kielen taitoa Reipasta ja ystävällistä asennetta Tiimityötaitoja Kykyä suoriutua paineen alla ja toimia muuttuvissa tilanteissa Joustavuutta työaikojen suhteen Voimassa olevaa anniskelulupaa Aikaisempaa työkokemusta asiakaspalvelusta Kokemus vastaanoton tai matkailualan tehtävistä katsotaan eduksi Mitä tarjoamme sinulle? Mahtavan ja motivoituneen tiimin Kannustavan ja yhteisöllisen työilmapiirin Kilpailukykyisen palkan Henkilöstöetuja Mahdollisuuden kehittyä ja kartuttaa kokemusta kansainvälisessä matkailu ympäristössä Vakaan ja luotettavan paikallisen työnantajan Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana ja palkkaamme heti sopivan löydyttyä joten olethan piakkoin yhteydessä.  Jos ilmoitus herätti mielenkiintosi, lähetä meille vapaamuotoinen hakemus otsikolla “StayLapland yövastaanottovirkailija” ja CV osoitteeseen [email protected].