Vip Travel Consultant

### Resumen del cargo Este rol está enfocado en brindar un servicio altamente personalizado a viajeros corporativos, gestionando reservas complejas y resolviendo situaciones críticas con autonomía. ### Principales responsabilidades * Gestionar solicitudes de viaje recibidas por teléfono, correo electrónico y otros canales. * Utilizar herramientas y sistemas de [BCD Travel](https://himalayas.app/companies/bcd-travel) para procesar reservas y solicitudes. * Buscar, reservar y confirmar vuelos, hoteles, transporte terrestre y otros servicios de viaje. * Garantizar el cumplimiento de las políticas de viaje del cliente. * Asesorar a los viajeros sobre las mejores opciones disponibles. * Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos y en la experiencia del cliente. * Resolver incidencias y cambios de último momento de manera rápida y efectiva. * Tomar decisiones independientes en situaciones de emergencia. ### Requsitos para postularse * Amplio conocimiento de la industria de viajes y turismo. * Experiencia en viajes corporativos y atención a clientes VIP. * Dominio de sistemas de reservas y herramientas de gestión de viajes. * Excelente orientación al cliente.Comunicación efectiva, tanto oral como escrita. * Capacidad de análisis y resolución de problemas. * Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades. * Autonomía y toma de decisiones. * Atención al detalle y precisión en la gestión de reservas. Originally posted on [Himalayas](https://himalayas.app)